子曰:「见贤思齐焉,见不贤而内自省也」
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缺少社交商的领导伤不起

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现代社会是一个竞争激烈的社会,每一个人都处在压力之中。处在贫困线上的人,压力主要来自经济收入;而达到小康的人,压力主要来自人际关系。一般人缺少社交商,就有致贫的危险;高层领导者如果缺少社交商,那就会是致命的危险。

原上海大众汽车有限公司总经理方宏,就是这样一个人。在他的领导下,上海大众的销售额在全国外商投资企业中名列榜首,被评为中国汽车业的最佳管理者。但是,他却在事业如日中天的时候自杀了。业界人士都很奇怪?为什么呀?工作上认真,作风上严谨,从不贪污受贿。市领导所致的悼词中,也给予高度评价:“方宏同志为人正直,勤奋工作,廉洁奉公。”那是什么原因让他选择了以死来解脱呢?原来是工作上的关系协调问题让他处在了矛盾的焦点上。熟悉他的人评价:方宏性格内向,不善言辞,也非常清高,少有能倾心交谈的朋友;他儿子的评价是,我爸不是当官的料。

如果你看过《社交商》,问题就很清楚了,他的社交商有缺陷,可他又担负了需要极高社交商的领导职务。用他自己的话说:最头疼的就是摆平关系。结果他在复杂的矛盾面前心理崩溃。

一个领导者,位置越高,所处的关系越复杂:家族关系,事业关系,家族与事业的关系,个人爱好与事业需求的关系;领导关系,下属关系,领导与下属的关系,领导与领导的关系,下属与下属的关系。所以,关系成为生命不能承受之重。是啊,总有人问你飞得高不高,没有人问你飞得累不累?

有了心理压力怎么办?要不要看看心理医生呢?多数人不喜欢看医生,况且好的心理医生也难找。不妨多结交一些朋友,可以倾诉,可以舒缓。当然,除了交好友之外,可以读好书,尤其是像《社交商》这类的心理学好书,就是一个好的私人医生,而且好书比起好友来,绝对保密。人际关系费思量,不妨多看《社交商》。把这本书当成你的私人心理医生,可以随时请教,慎思审问,一定让你获益良多。

智商决定是否录用,情商决定是否晋升,社交商决定是否成功。在历届美国总统中,最受人爱戴的,都是那些智商一般,但善于摆平各种关系的人,比如华盛顿和罗斯福。相反那些自小就被称为“神童”的人,比如胡佛、尼克松、克林顿,却搞得自己焦头烂额。另外,我做了多年的组织部长,对干部晋升的研究也得出这样的结论:高智商适合做专家,高情商适合做领导,而且越是高层领导,社交商的含量越高。不过,假如你情商不高,又处在需要高情商的位置上怎么办?两个字,修炼。这情商和智商的不同就在于,智商多半在于先天决定,情商可以后天修炼。亲爱的朋友,从现在开始就修炼吧,因为社交商对普通人是必须品,对领导者就是必修课。

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